前厅部（）的好坏，对一家饭店经营的成败起着至关主要的作用。
A.服务态度
B.环境
C.服务质量
D.设备条件
参考答案：C
氢气还原氧化铜的实验过程中，包含四步操作：①加热盛有氧化铜的试管、②通入氢气、③撤去酒精灯、④继续通入氢气直至冷却，正确的操作顺序是（）
A、①②③④；
B、②①③④；
C、②①④③；
D、①②④③。
涉外宴请中，在所有的饮食禁忌中，（）最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。
A.民族禁忌
B.心里禁忌
C.宗教禁忌
D.个人禁忌
