面部皮肤护理的操作程序的第一步是（）

A.做好店面清洁

B.做好接待咨询

C.填好护理记录卡

D.做好准备工作

实现祖国的完全统一，是海内外全体中国人的共同心愿，20世纪80年代以来，通过我国政府的积极努力，香港、澳门成功回归祖国，有力地推动了海峡两岸关系的发展。阅读下列材料回答问题：材料一：主权问题是不可以讨论的问题，1997年中国将收回香港，收回的不仅是新界，而且包过香港岛和九龙。材料二：葬我于高山之上兮，望我大陆。大陆不可见兮，只有痛哭。葬我于高山之上兮，望我故乡。故乡不可见兮，永不能忘。天苍苍，野茫茫；山之上，国有殇。

3、根据材料结合所学知识，谈谈目前我国解决台湾问题的有利因素有哪些？