参考答案：

客户申请减容，须在5天前向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理：

（1）减容必须是整台或整组变压器的停止或更换为小容量变压器用电。供电企业在受理之日后，根据客户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费，但客户申明为永久性减容的或从加封之日起期满2年又不办理恢复用电手续的，或其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。

（2）减少用电容量的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于6个月，最长期限不得超过2年。

（3）在减容期限内，供电企业应保留客户减少容量的使用权，超过减容期限要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理。

（4）减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

（5）减容期满后的客户以及新装、增容的客户2年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按50%计算收取。

（6）减容前执行两部制电价的客户减容期间仍执行两部制电价。