根据考评细则第三大项质量控制中物业协调包含以下哪几项（）

A.进场前现场管理人员能有效与业主方协调施工配合事宜，避免建设单位参与协调.

B.施工过程中，现场管理人员能积极主动与业主方密切沟通，避免业主阻扰施工或投诉.

C.对于业主的意见和有理投诉应该及时处理或上报.

D.完工退场后业主投诉或阻扰后续施工.