问题 单项选择题

客人的住店过程也就是客人的()过程。

A.享受

B.消费

C.游玩

D.服务

答案

参考答案:B

解析:

客人住店过程,实际上是客人的消费过程,从客人抵店直至离店结帐,员工应不断累计客人的挂帐数额,并监督其信用限额,为一次性结清客人帐目做好准备。

选择题
单项选择题 A型题