问题
单项选择题
客人的住店过程也就是客人的()过程。
A.享受
B.消费
C.游玩
D.服务
答案
参考答案:B
解析:
客人住店过程,实际上是客人的消费过程,从客人抵店直至离店结帐,员工应不断累计客人的挂帐数额,并监督其信用限额,为一次性结清客人帐目做好准备。
客人的住店过程也就是客人的()过程。
A.享受
B.消费
C.游玩
D.服务
参考答案:B
解析:
客人住店过程,实际上是客人的消费过程,从客人抵店直至离店结帐,员工应不断累计客人的挂帐数额,并监督其信用限额,为一次性结清客人帐目做好准备。