问题 问答题 简答题

简要说明市场营销观念的形成和发展过程。五种观念各自的内涵如何?新旧观念有何不同?

答案

参考答案:

1、生产观念:以生产为中心的企业经营指导思想,重点考虑“能生产什么”把生产作为企业经营活动中心。2、产品观念:企业以消费者在同样的价格水平下会选择质量高的产品为前提,把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上。

3、销售观念:是以销售为中心的企业经营指导思想,重点考虑如何能卖出去,把销售作为企业经营活动的核心。从市场来看,生产社会化程度的提高,促使劳动生产率提高,商品数量增加许多商品开始供过于求。竟争的加剧,使得企业急于将制成的产品卖出去。

4、市场营销观念:以消费者需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,把发现和满足消费者需求作业企业经营活动核心。

5、社会营销观念:20世纪70年代,由于相当一部分企业为了牟取得最大量的利润,不惜以假充真、以次顶好、缺斤短两甚至用那些损害消费者健康和威胁消费者安全的商品欺骗消费者,为了维护消费者的利益,许多国家成立了消费者保护协会,消费者主义兴起。市场营销的形成:市场商品供过于求继续发展,市场竟争越来越激烈。与此同时,消费者需求的变化也越来越快,人们有了更多的选择商品和服务的机会。市场营销观念就是在这种买方市场形成的条件下产生的。

新旧观念的不同:

1、企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点,新观念下企业以消费者需求为出发点。

2、企业营销活动方式不同。旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品,新观念下企业则是从消费者需求出发,利用整体市场营销组合策略,占领目标市场。

3、营销活动的着眼点不同。旧观念下企业目光短浅,偏向于计较每一项短期交易的盈亏和利润的大小,而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者需要,在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时,求得企业的长期利润。

问答题

A公司是XYZ会计师事务所首次接受委托的客户,在开展审计工作前注册会计师进行了尽职调查,了解该公司的内部控制制度,并进行了穿行测试。其中有关情况如下:

(1)公司设出纳一名、会计两名、一名会计主管。现金出纳负责保管现金、票据或空白银行支票等凭证,公司有部分现金销售收入,出纳每天进行现金盘点,并登记现金日记账和现金销售明细账,定期取得银行对账单,编制银行存款余额调节表。会计人员主要分工其他资产、销售收入和成本的核算工作。会计主管审核有关凭证并编制报表。

(2)公司实行产品事业部管理制度,由各事业部自行采购原材料、生产和销售,原材料和产成品实物保管由公司仓库统一管理。事业部的职能分工如下:由生产部门根据需要提出请购,由事业部经理审批后,由专门采购员负责询价,然后再由事业部经理审批后签订合同,采购员实施采购和验收入库。由销售科对外业务谈判、确定销售价格、签署销售合同,开具发票,并负责确认发货,催收货款,如果需要对客户给予销售折扣等信用,则需要事业部经理审批。产品销售退回经事业部经理审批后退还仓库,并通知财务退款。各事业部的费用开支由事业部经理审批。收款有公司出纳统一收取。注册会计师穿行测试中发现:会计甲每月负责登记应收账款明细账和总账,与客户核对往来,将发货记录和发票明细进行核对,登记应收账款和主营业务收入的明细账;会计乙每月负责登记采购原材料明细账、核对生产成本计算单,分配生产费用,登记生产成本明细表,结转主营业务成本等。

要求:(1)分析公司内部会计控制方面存在的问题,并说明如何修正完善。

(2)请说明在编制总体审计计划时,要提请关注的主要事项。

(3)如果评估有高风险项目,在实施中如何进行控制,工作底稿中如何记录