客户分析系统中，通过( )，企业知道客户最需要什么。

A．市场活动影响分析
B．客户联系时机优化分析
C．客户分类分析D．交叉销售与增量销售分析

在双链表中，每个结点有两个指针域，一个指向前驱结点，另一个指向 【2】 。