（）咖啡寓意着一种坚韧不拔和拿得起放得下的伟岸精神。代表着一

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问题单项选择题

（）咖啡寓意着一种坚韧不拔和拿得起放得下的伟岸精神。代表着一种阳刚，喝起来有种痛快淋漓、恣意汪洋、驰骋江湖的风光。

A.摩卡

B.曼特宁

C.肯尼亚

D.可那

答案

参考答案：C

多项选择题

客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，包括客户产品与服务的使用记录，其他还包括哪些内容？（）

A.家庭成员

B.购买记录

C.客户服务

D.投诉记录

E.家庭住址

单项选择题

关于家庭因素与家庭教育的关系的论述中，正确的一项是（）

A.家长职业与家庭教育影响之间有必然的联系

B.家庭气氛如何对子女不会产生影响

C.家长期望越高越能对孩子的学习起到促进作用

D.健康、文明的生活方式将为良好的家庭教育打下基础