出口押汇
参考答案：
在信用证项下，受益人（一般为出口商）以出口单据作抵押，要求出口地银行在收到国外开证行支付的货款之前，向其融通资金的业务。
制定顾客导向的服务标准的关键是（）
A、拟定服务标准
B、顾客期望调研
C、服务标准实施
D、服务标准评估
I tried（）the book in a few days, but actually I couldn't, just because of too much work for me.
A.finish
B.finishing
C.to have finished
D.finished
