参考答案：

1.热爱祖国，热爱社会主义、热爱党，坚持四项基本原则，遵纪守法

2.不得进行反科学，伪科学、封建迷信以及其他有碍社会主义精神文明建设的传播活动；

3.服务态度热情、周到、诚恳、平等待人，老幼无欺，不得有性别，肤色民族歧视，不得歧视有障碍的残障人员；

4.行为举止有礼貌，大方，谈吐用词文明得体，仪容仪表整洁，保持良好形象；

5.热爱本职工作，工作认真负责，能吃苦耐劳；

6.努力钻研业务，积极提高服务质量；