问题 问答题 简答题 简述商业危机中的处理媒体关系的沟通原则。 答案 参考答案:(1)迅速反应。(2)使用有效的通讯渠道。(3)诚实、负责、谦虚,富有人情味。(4)处理好专业记者与非专业记者之间的关系。