参考答案：

安全问题是顾客最关注的也是主要投诉问题。高尔夫运动挥杆的力量大，速度快，球的飞行距离远，打出球的最初速度可达每小时250公里左右。球的可控性差，右曲、左飞等偏离正常轨道的球经常出现，这样会给球场上的球手、观众或球场工作人员开来极大的安全隐患。一但有人被球杆或球击中，就会造成严重的伤害。除此而外，球场上也经常发生其他的意外俺去事故。根据有关资料统计，高尔夫球场所发生的意外安全事故如下表所示：

手臂、肘、足部扭伤

背部肌肉拉伤

误触有毒植物

继续伤害

滑到、摔伤

球车造成的伤害

被球击中

昆虫螫伤

眼部受伤（不含被球击中）

踩到蛇

雷击

热浪造成中暑及抽筋

阳光暴晒、患上皮肤癌

天气因素造成心脏病发作