关于卵巢单纯性浆液性囊腺瘤，下列哪一项是错误的：

A．呈圆形或椭圆形无回声区

B．囊壁纤薄，光滑完整

C．肿瘤轮廓清晰

D．肿瘤内部可见多个分隔和丰富血流

E．囊肿一般为中等大小（5cm——10cm）

处理投诉时一定树立（）的思想：处理时不能本能的为自己辩护，要让对方知道你确实在听，简要地重述对方的问题，并应感谢对方提出了意见，问他是否还有不满意的地方。

A、公司名誉第一

B、客户第一

C、自身利益第一

D、公司产品第一