在工程咨询单位发展战略中，把（）作为营销和经营的关键环节。
A.机遇与挑战分析
B.市场分析与预测
C.创新与发展分析
D.市场评估与预测
参考答案：B
索赔和理赔的程序由（）构成。
A.损失通知
B.查勘现场
C.核实保险案情
D.分析理赔案情，确定责任
E.计算理赔金额，支付保险赔偿
处方装定成册后应保留（）年
