参考答案：

（1）.客人到来的不确定性掌握好客人的到来时间，还要对客人打一场球所需的时间做出准确的预测。球场不能够顾及到访客或临时到球场客人的数量，同时面临顾客不履约的风险，另外还要面临球手提早或推迟到达；或是到达的客人数量多于或少于预定数量，这些都给球场带来了时间安排的问题。

（2）.客人打球时间长短的不确定性