问题
单项选择题
对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是()。
A、服务态度,服务质量是职业道德的外在表现
B、只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量
C、加强职业道德建设是搞好服务质量,改善服务态度的核心
D、加强职业道德建设对改善服务态度没有作用
答案
参考答案:D
对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是()。
A、服务态度,服务质量是职业道德的外在表现
B、只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量
C、加强职业道德建设是搞好服务质量,改善服务态度的核心
D、加强职业道德建设对改善服务态度没有作用
参考答案:D