下列关于催化剂的说法正确的是            (        )     

A．加入催化剂化学反应速率一定加快

B．不用催化剂物质就不能发生化学反应

C．使用催化剂可增加生成物的产量

D．化学反应前后催化剂的化学性质和质量都不变

房地产经纪人员与客户交谈时，应注意( )。

A．自我感受

B．自我发挥

C．与客户目光交流

D．自我评价