张某，男性，41岁，林业工人。因高热两天、少尿1天入院。身体评估：结合膜充血明显，球结膜水肿，胸壁皮肤可见条索状出血点。血中特异性抗体IgM检测诊断为肾综合征出血热。

向病人健康宣教时，应告知预防肾综合征出血热最关键的措施是（）

A.防鼠、灭鼠

B.防止鼠咬伤

C.加强个人防护

D.疫苗接种

E.加强食品卫生

出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。