参考答案：

受众调查的重要性表现在：

（1）运用科学的方法做受众调查研究是大众传播研究中的一个重要领域，是掌握受众心理的重要途径。是充实和改进大众传播内容从而提高大众传播效果的依据，是促进大众传播机构和受众之间联系的有效方法。（2）根据受众调查所收集到的信息，可以测定出各种媒介的受众率和受众的构成，受众接触媒介的兴趣、动机，受众对大众传播内容与形式的看法、反应等。