问题
单项选择题
以下对SOP的细节量化，说法错误的是（）。
A、“前台服务”要求电话3声铃响必有应答
B、“微笑服务”要求露出8颗牙齿
C、“咨询技能”要求做到“送一答二照三”
D、加气站围堰区设备需一个小时巡检一次
答案
参考答案：C
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以下对SOP的细节量化，说法错误的是（）。
A、“前台服务”要求电话3声铃响必有应答
B、“微笑服务”要求露出8颗牙齿
C、“咨询技能”要求做到“送一答二照三”
D、加气站围堰区设备需一个小时巡检一次
参考答案：C