推销员应灵活运用接近方法，因人而异，因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒心理。
参考答案：对
解放军粉碎国民党全面进攻和重点进攻的主要原因是（）。
A、正确的战略战术
B、土地改革提供了有力保障
C、国统区第二条战线的配合
D、国民党军队士气低落
[说明]特洛伊木马是一种基于客户机/服务器模式的远程控制程序，黑客可以利用木马程序入侵用户的计算机系统。木马的工作模式如图12-3所示。
安装了防火墙软件的主机可以利用防火墙的______功能有效地防止外部非法连接来拦截木马。
