人员推销的程序一般是：寻找（），（），接近顾客，推销洽谈，处理异议，成交及善后工作。
参考答案：潜在顾客；约见顾客
()、信用膨胀、投资需求膨胀和消费需求膨胀是造成社会总需求膨胀的四个具体因素。
A.通货膨胀
B.供给膨胀
C.经济过热膨胀
D.财政赤字
属于“恶色”的面色是（）
A．色如以缟裹绀
B．色如蟹腹
C．色如豕膏
D．色如枳实
