倾听时的注意事项有（）。

A.倾听家庭中的故事内容

B.倾听故事所表达出的求助者的情感

C.倾听求助者组织故事的方式及故障的顺序

D.倾听求助者内心感受

下列行为中能体现领导者敬重人的艺术的有（）。

A.尽可能记住每一个下属员工的姓名

B.设置等级式主管餐厅、专用停车场

C.为每一个员工举办生日宴会，并赠送生日礼物

D.看望生病员工，并送慰问品

E.与所能接触到的每一个下属员工交流沟通