在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有：（）

A.这个不属于我们的问题，我们不能负责

B.亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔

C.退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错

D.以上全部都是

病房每日护理时数的总和是（）。

A.210.5小时

B.200.0小时

C.175.5小时

D.175.0小时

E.155.5小时