参考答案：

（1）让伤员尽量舒适地坐着或者躺着，将受伤的关节稍微抬高，不要搬动。

（2）冷敷受伤肿胀的部位30分钟左右，能减少受伤处的血流量，减轻肿胀。可以用毛巾浸冷水或用冰袋，一天内在受伤处冷敷几次。

（3）用棉垫或厚布垫在伤处，用三角巾或绷带宽松地包扎，可减轻疼痛。

（4）怀疑骨折时按骨折处理。

（5）在受伤24小时内不能热敷，两天后肿胀得到控制，可以热敷，以便促进血液循环和组织吸收。