以下哪两个提高是服务准则中的两个提高？（）A、不断提高服务意

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问题单项选择题

以下哪两个提高是服务准则中的两个提高？（）

A、不断提高服务意识、不断提高业务水平

B、不断提高服务技巧、不断提高投诉处理能力

C、不断提高服务意识、不断提高服务技能

答案

参考答案：C

单项选择题

近来，在国际外汇市场上，日元再度贬值，12月2日伦敦外汇市场曾一度跌至125.03日元兑换1美元，东京外汇市场的3日的收盘价也降至124.65日元兑换1美元，比前一个交易日下跌了1.23日元。这将：

A．有利于日本进口他国产品，促进其经济发展

B．是日本低迷经济走向复苏的根本出路

C．必然引发周边国家货币贬值，导致金融危机

D．有助于提高日本产品的价格竞争力，有利于出口

单项选择题

设有一个用线性探测法解决冲突得到的散列表：

散列函数为H(k)=k mod 11，若查找元素14，则探测的次数(比较的次数)为______。