在股份有限公司中，（ ）可随时免除总经理的职务。

A．董事会以决议的形式

B．股东会以决议的方式

C．主管部门通过下达命令

D．董事长通过行使裁决权

在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（）。

A.外部事件

B.系统缺陷

C.违反内部流程

D.人员因素