参考答案：

一般来说，谈判人员的交际能力主要表现在以下四个方面：

其一，具有选择交往对象、交往频率、交往距离、交往时间、交往地点、交往方式的能力。

其二，具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力、交际礼节。

其三，掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧。

其四，掌握调节气氛、处理局面、解除冲突、协调关系的艺术。