参考答案：

（1）说清楚出事的地点，具体的门牌号码。

（2）伤员的具体情况，男女老少，如果是亲属一定要介绍以往的病史。

（3）自报姓名，自己的联系电话，以便联系，并派人到指定地点接应。

（4）对方让你挂电话，你才能挂电话。