(一)一个人从出生到死亡，无时无刻不在接受着来自各方面的恩惠，国家有恩于我们，社会有恩于我们，大自然有恩于我们……这诸多的恩惠中，让人感受最直接、最深切、最强烈的首推父母的养育之恩和师长的教诲之恩，对于父母、师长，无论如何回报，也难以答谢其深恩厚爱于万一。

2．学校教育在人发展中起什么作用（　　）

A．学校教育为人的发展提供了可能

B．学校教育是人发展的内在动力

C．学校教育对个体发展作出社会性规范

D．学校教育具有加速个体发展的特殊功能

对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达（）。