第27届悉尼奥运会上，当孔令辉以3：2艰难战胜瓦尔德内尔站到冠军领奖台上，升起中华共和国国旗，奏响中华共和国国歌时，孔令辉和在场中国观众情不自禁齐声共唱国歌。这主要体现了群众的（）特征。

A．共同的目标

B．共同的情感

C．共同的价值规范

D．一定的组织机构

当前常用的客房服务形式主要有（）

A.楼层服务台

B.客房服务中心和楼层服务台

C.客房服务中心

D.楼层服务中心