问题 问答题 简答题

客户服务人员常用的欢迎语包括哪些?欢迎语的使用范围包括哪些?

答案

参考答案:

欢迎、欢迎光临、欢迎你的到来、见到您很高兴、恭候光临等。

使用范围:

(1)客户光临自己的岗位时;

(2)客户再次光临时;

(3)客户表示提意见或建议时;

(4)上级领导来检查工作时

填空题
单项选择题