问题 问答题 简答题

客户服务人员常用的道谢语包括哪些?道谢语的使用范围包括哪些?

答案

参考答案:

谢谢、谢谢您、非常感谢、十分感谢等。

使用范围:

(1)感到客户的善意时;

(2)获得客户及同事的帮助时;

(3)受到领导及客户赞美时;

(4)婉言谢绝客户时。

单项选择题
单项选择题 A1/A2型题