客户服务人员与客户会话时用语有什么要求?
参考答案:
提倡讲普通话,使用文明礼貌用语,严禁说脏话、忌语。尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与客户的交流效果。
工程起重作业施工安全的检查是否需要业主项目部的参与?如需要请说明检查的主要内容,如不需要请说明参与单位,并说明理由。
关于斑秃哪项是正确的()
A.缓慢发生
B.无自愈倾向
C.不累及眉毛、睫毛、毳毛
D.秃发区皮肤正常