问题 问答题 简答题

如果客户要求办理的业务不属于本职范围,客户服务人员应怎样做?

答案

参考答案:

认真倾听、热心引导、快速衔接,为客户提供办理该业务的准确的联系人、联系电话和地址。

单项选择题
多项选择题