客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么?
参考答案:
冷静、理智、策略。
仔细阅读下列这首诗,完成小题。(4分)
重送裴郎中贬吉州(唐 刘长卿)
猿啼客散暮江头,人自伤心水自流。
同作逐臣君更远,青山万里一孤舟。
小题1:.用自己的语言描述1、2两句所展示的画面。(2分)
小题2:.这首诗表现了作者怎样的思想感情?(2分)
下列哪项不是黑热病的防治措施().
A.消灭保虫宿主
B.治疗病人
C.消灭白蛉
D.定期检查,发现病犬
E.加强粪便管理,保护水源