()又称二手资料或文献调查，指将已经存在的各种资料档案，以查阅和归纳的方式了解所需资料的市场调查。

A．文案调查法

B．实地调查法

C．问卷调查法

D．实验调查法

报复都是一国针对另一国不礼貌、不友好但不违法的行为或相同类似行为而作出的反击，是强制性的争端解决方法。