客户服务人员工作时应有怎样的精神面貌?杜绝出现什么样的状态?
参考答案:
要始终保持精神饱满,注意力集中,不能表现出疲劳状、忧郁状和不满状。
依次填入下列各句横线处的词语,最恰当的一组是( ) ①但是,也不可对诗的欣赏存在着不切实际的奢望,以为读诗可以“创造一切”,因而也可以______一切。这是不可能的。 ②我要给阿Q做正传,已经______一两年了。但一面要做,一面又往回想,这足见我不是一个“立言”的人,因为从来不朽之笔,须传不朽之人……
A.洞悉 不只
B.洞悉 不止
C.洞察 不只
D.洞察 不止
当水体pH降低时,最有可能的污染是()
A.汞
B.有机物
C.碳酸钙
D.碳酸镁
E.铁