问题
多项选择题
某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的龙卷风，因此被迫减少在该地的游览时间，导游员应该______。
A．马上报告给组团社
B．不可抗力所致，不予解释
C．向游客道歉，必要时并给予一定的物质补偿
D．在已缩短的时间内尽量安排最佳活动
答案
参考答案：A,C,D
解析： 旅游过程中，因客观原因(如天气、自然灾害、交通问题等)需要变更旅游团(者)的旅游路线、日程或内容时，导游员可采取的一般应变措施有：制定应变计划并报告旅行社，做好旅游者的工作，适当地给予物质补偿。