问题
问答题 简答题
电网企业应提供哪些供客户投诉举报的方式?
答案
参考答案:
(1)“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话;
(2)营业场所设臵意见箱或意见簿;
(3)信函;
(4)“95598”供电客户服务网页(网站);
(5)领导对外接待日;
(6)其它渠道。
电网企业应提供哪些供客户投诉举报的方式?
参考答案:
(1)“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话;
(2)营业场所设臵意见箱或意见簿;
(3)信函;
(4)“95598”供电客户服务网页(网站);
(5)领导对外接待日;
(6)其它渠道。