参考答案：A,B,C

解析： 导游员的站姿应当稳重、自然。站立时，身体直立，挺胸收腹，双肩后展，两臂自然下垂(除手持话筒外)，两脚或同肩等宽，或呈“V”字形，身体重心可轮流置于左右两脚之上。站立时，无特殊情况，双手忌叉腰，或插在衣裤袋中，或将双臂相绕置于胸前。