问题 问答题 简答题

供电服务规范对“95598”服务内容是如何界定的?

答案

参考答案:

(1)“95598”客户服务热线:停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等;

(2)“95598”客户服务网页(网站):停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等;

(3)24小时不间断服务。

单项选择题
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