参考答案：

1.提高认识，立足平时。在学生日常教育和管理中，要树立三个观念：

（1）树立“防不胜防也得防”的观念。

（2）“树立”“管了没用也要管”的观念。

（3）树立“说了不听也要说”的观念。

2.从严过细，构建预警机制

（1）建立组织有力、运转高效、职责分明的组织机构，形成及时、快捷、畅通的信息沟通网络。

（2）构建心理预警机制。

（3）制定紧急事件应急处理预案。

（4）完善日常工作机制。A、建立并逐步完善“重点人档案”，对可能发生情况的学生或事件做到心中有数（学业方面；生活方面；择业方面；治安方面）。B、建立以党员、党支部为主线的信息采集机制，辅之以辅导员定期宿舍查访。C、完善信息沟通。D、建立心理健康协会，普及心理健康知识。E、简历每周信息通报制度。F辅导员应保持全天候信息畅通，保证在第一时间能够接报消息，到达紧急事件现场。