下列文件中，由总监理工程师负责批准的是（）。

A.监理实施细则

B.监理规划

C.监理大纲

D.监理投标书

银行向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务的途径有（）。

A.现场咨询

B.培训讲座

C.电话银行

D.窗口咨询

E.业务宣传手册