受理用电业务时,营业人员应该怎样做?
参考答案:
应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码。
白血病患者准备接受干细胞移植宜选()
A.去白细胞悬浮红细胞
B.洗涤红细胞
C.两者均可
D.两者均否
下列物品中易导致胎儿畸形的是()
A.烟、酒
B.茶、咖啡
C.牛奶、冰浆
D.鱼、虾
E.鸡、鸭