《中国农业银行临柜业务身份证信息联网核查系统业务处理规定》要求以下业务已有身份证件影像的，仍应复印客户的身份证件并保存，包括（）。

A.凭证挂失

B.密码挂失

C.印鉴挂失

D.密码重置

由企业的最高导者所发布的一个企业的质量宗旨和质量方向是指()。

A．质量目标

B．质量方针

C．质量战略

D．质量体系