导游人员可通过______来了解游客的心理。
A．东、西方人的性格和思维特点
B．旅游动机
C．游客阶段的心理变化
D．语言举止
参考答案：A,B,C,D
下列各项中（）伤害不是意外伤害保险所承保的伤害。
A.伤害的发生是被保险人事先所不能预见的
B.伤害的发生是被保险人事先无法预见的
C.伤害的发生被保险人事先能够预见，但因疏忽而没有预见到的
D.害的发生被保险人事先能够预见，但就是故意不采取措施避免的
以下哪个为雌二醇的化学命名（）
A.17β-羟基-19-去甲-17α-孕甾-4烯-20-炔-3酮
B.孕甾-4-烯-3，20-酮
C.雌甾-1，3，5（10）-三烯-3，17β-二醇
D.17β-羟基雌甾4-烯-3-酮-3-苯丙酸脂
E.17α-甲基-17β-羟基雄甾-4-烯-3-酮
