项目的成本管理必须考虑项目决策对项目交付的产品所产生的影响，目标是要降低成本、缩短时间、改善质量和绩效并优化决策，你可以利用的最佳工具是：（）

A.价值工程

B.全生命期成本法

C.回收期

D.价值工程和全生命期成本法

旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。

A.每个月

B.每季度

C.每半年

D.每年