抗美援朝的上甘岭战役中，通信英雄牛宝才，在电话线被炸飞一段而无法联络的紧要关头，他将电话线的一端咬在嘴里，另一端捏在手里，不惜将自己的身体作为__________ （填 “导体”或“绝缘体”）连接被炸断的电话线，保证了指挥联络关键的3分钟，谱写一曲英雄主义的诗篇。今天，我们随时随地要注意人身安全，如若遇到断落地面的电线，我们__________用手直接去捡拾（填“能”或“不能”）。

处理落物事故的常用工具有哪些？