下列哪些项目属于“客户满意度”中的分析项目()
A.客户投诉
B.客户退货
C.客户满意度调查
D.A+CE.以上皆是
参考答案:E
用量角器测量关节活动范围时,量角器移动臂的正确放置方法是()
A.与构成关节的远端骨长轴平行
B.与构成关节的近端骨长轴平行
C.与构成关节的远端骨长轴垂直
D.与构成关节的近端骨长轴垂直
E.与躯干纵轴平行
选择供应商往往依据一定的标准,关于选择供应商的标准,说法正确的是()。
A、对于一个需要购买软件类产品的企业,选择供应商时的标准可能会更看重是否提供技术支持
B、对于单一供应商不存在选择标准的问题,提供什么就接受什么
C、所有企业选择供应商的首要标准都是成本
D、可靠度和财务稳定性都属于服务标准