下列哪些项目属于“客户满意度”中的分析项目()
A.客户投诉
B.客户退货
C.客户满意度调查
D.A+CE.以上皆是
参考答案:E
病历:患者,男性,25岁。以饮酒后左上腹疼痛伴恶心、呕吐8小时就诊。该患者腹痛呈持续性刀割样疼痛,并向左腰背部放射,呕吐后疼痛不缓解。查体:急性痛苦面容,大汗淋漓,左上腹压痛明显。检验血淀粉酶明显高于正常。
急性胰腺炎的内科治疗应包括()
A.禁食、胃肠减压
B.抑制胃酸分泌
C.抗菌药物的应用
D.糖皮质激素抗炎
E.镇痛
F.抑制胰腺分泌
患者王某,60岁,既往有冠心病史5年,2小时前因情绪激动而突然出现胸骨后压榨样疼痛,伴有烦躁不安,出冷汗,病人极度紧张,有濒死感
对王某进行健康教育防治便秘意义在于
A.避免发生心律失常
B.恢复消化功能
C.让病人舒适
D.减少肠道毒素吸收
E.以上都不对